Saisie du code postal : Sur la page d’accueil, entrez votre code postal et choisissez votre commune dans la liste déroulante, puis cliquez sur « Je découvre les prix ».
Sélection de la quantité et de la qualité de fioul : Choisissez la quantité souhaitée (de 500 à 13 000 litres) et la qualité du produit (supérieur ou ordinaire).
Choix du délai de livraison : Indiquez votre préférence pour le délai de livraison (express ou standard) et cliquez sur « Continuer ».
Coordonnées de livraison : Renseignez votre adresse de livraison et de facturation, si différente, puis cliquez sur « Continuer ».
Validation et paiement : Vérifiez le récapitulatif de votre commande, puis choisissez votre mode de paiement (en une fois ou en 3 ou 4 fois).
Comment se déroule la livraison de fioul ?
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Notre prestataire de livraison, qui couvre votre secteur, prendra ensuite contact avec vous par téléphone pour fixer une date de livraison. Vous serez intégré à l'une de ses tournées disponibles, en fonction de votre choix de formule (standard ou express) ainsi que de la date et de l’heure de votre commande.
Moyens et facilités de paiement
Hello fioul vous propose des options de paiement flexibles et sécurisées par carte bancaire (Visa, Mastercard).
Options de paiement disponibles :
Paiement en 1 fois :
Le montant total est débité lors de la commande. En cas de différence entre la quantité commandée et celle réellement livrée, nous créditons le montant correspondant sous 48 heures après la livraison directement sur votre carte bancaire.
Paiement en 3 fois :
Le paiement en 3 fois par carte bancaire (Visa, Mastercard) vous permet d'échelonner la commande en 3 mensualités, avec une authentification sécurisée (3D Secure).
L’échéancier est le suivant :
1er paiement au moment de la commande : 1/3 du montant total.
2ème paiement 30 jours après la commande : 1/3 du montant total.
3ème paiement 60 jours après la commande : 1/3 du montant total.
Paiement en 4 fois :
Le paiement en 4 fois par carte bancaire (Visa, Mastercard) permet d’étaler la commande en 4 mensualités, avec une authentification sécurisée (3D Secure).
L’échéancier est le suivant :
1ère paiement au moment de la commande : 1/4 du montant total.
2ème paiement 30 jours après la commande : 1/4 du montant total.
3ème paiement 60 jours après la commande : 1/4 du montant total.
4ème paiement 90 jours après la commande : 1/4 du montant total.
Achetez votre fioul en toute sérénité ! Hello fioul utilise un système de paiement sécurisé pour protéger toutes les transactions effectuées sur notre site.
Quand commander du Fioul ?
Le prix du fioul fluctue en fonction de nombreux facteurs, notamment le cours du pétrole, et il est impossible de fournir une réponse sûre et certaine quant à son évolution. Afin de rester informé, consultez nos rubriques "L’actualité du fioul" et "Conseils & astuces" où nous partageons régulièrement des informations utiles pour mieux comprendre les tendances du marché.
Pour connaître le prix actuel du fioul dans votre région, rendez-vous sur notre page Prix du fioul.
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